初めて会う前に、待ち合わせの確認などで一度電話をすることがあります。用件だけの短いやりとりのつもりでも、相手にとってはそれが、あなたと話す最初の時間です。表情も服装も見えない電話では、話し方がそのまま第一印象になります。
そして最初に受けた印象は、会ってからの段取りや会話によって、和らぐこともあれば強まることもあります。今回は、電話の時点で引っかかりを感じ、当日もその印象が変わらなかったという女性の声から、協会として考えたいことをまとめます。
女性の声（1）
電話でお話しした段階で、この方とは合わないかもしれない、という気持ちが先に立ってしまいました。耳に届く声の強さに、言葉が次々と重なってくる感じもあって、聞いているだけで少し疲れてしまって。もともと落ち着いた話し方に惹かれるので、語尾の伸びも気になったのだと思います。
女性の声（2）
誘っていただいた側から段取りに意見するのはためらわれて、予約の時間を別のお店で待つあいだ、時間を繰り上げて席につけないものかしら、と心の中で思うだけで、口には出せませんでした。電話で抱いた気持ちは、顔を合わせて時間を過ごしても、薄れることはありませんでした。
まずお伝えしたいのは、この女性の感じ方はごく自然だということです。好みの話し方は人それぞれで、合わないと感じること自体に、誰の落ち度もありません。声の大きさや高さ、話し方の癖はその人の持ち味でもあり、良い悪いをつけるものではないからです。
そのうえで声を読むと、男性の側にできたことも見えてきます。ひとつは、初めて話す相手に合わせて話し方を整えること。もうひとつは、会ってからの段取りを相手と一緒に決めることです。どちらも生まれ持ったものではなく、次の一回から変えられることです。
電話では、自分の声の届き方が分からない
電話の声は、相手の耳元で鳴ります。本人はふつうに話しているつもりでも、通話の環境によっては強く響いたり、こもって聞き取りにくかったりします。自分の声が向こうでどう聞こえているかは、自分では分かりません。
だから、最初に「声の大きさ、聞きづらくないですか」と一言たずねてみてください。それだけで、相手は調整をお願いしやすくなります。語尾を少し区切り、相手の返事を待ってから次の言葉を続けるだけでも、電話の印象は落ち着いたものになります。相手の話す速さや声の調子に少し歩調を合わせるつもりで話すと、お互いに話しやすくなります。
誘われた側は、段取りのことを言い出しにくい
予約より早く会えた、お店に入るまで間がある。こうしたことは珍しくありません。別のお店で時間を過ごすこと自体は、悪い選択ではないでしょう。気をつけたいのは、どう過ごすかを相手と話さないまま決めてしまうことです。
声にあったように、誘われた側は「早く入れないか聞いてみませんか」とは言いにくいものです。誘った側から「お店に早めに入れないか聞いてみましょうか。それとも、近くで少しお茶にしますか」と選択肢を出せば、同じ待ち時間でも、相手にとっては自分で選んだ時間に変わります。予約の段階で待ち合わせと入店の時間をそろえておけば、そもそも迷わずに済みます。
話題は、自分の日々の中から拾う
初対面の席では、話す側も聞く側も緊張します。そんなときに面白い話をしようと無理をすると、かえって場にそぐわない話題を選んでしまいがちです。話題は新しく用意するより、これまでやってみたこと、これから挑戦したいこと、最近の暮らしの中で考えていることから拾うのがおすすめです。
長く語る必要はありません。短く話して「最近、何か始めたことはありますか」と相手に渡す。初対面では、話の面白さよりも、相手が話しやすいかどうかが大切です。
次の一回で、できること
電話の話し方も、待ち時間の過ごし方も、才能の話ではありません。少し気を配るだけで、次に会う人との最初の時間は変わっていきます。
- 初めての電話では、最初に「声は聞きづらくないですか」とたずね、語尾を区切って相手の返事を待つ
- お店を予約したら待ち合わせと入店の時間をそろえ、間が空いたときは「早めに入れるか聞いてみましょうか」と自分から相談する
- 話題は最近やってみたことやこれからの楽しみから一つ選び、短く話したら相手に質問を渡す